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西方管理思想发展之三：行为管理思想
代表人物：梅奥；根据西方电气公司的霍叠实验得出结论：
1、人的行为与人的情感有密切关系；
2、社会关系对个体的行为有重大影响；
3、群体规范控制着每一个工人的产出（即成员之间形成的各种非正式组织）；
4、金钱不是决定产生的唯一因素；
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